Procon fiscaliza se bancos estão cumprindo "regras" em Natal

Os clientes dos bancos em Natal estão "de olho" no cumprimento de regras estabelecidas pelo Código de Defesa do Consumidor que beneficia clientes em atendimento. 

As reclamações que chegam ao Procon de Natal tem sido cada vez mais frequentes e por isso, o Instituto resolveu fiscalizar de perto o cumprimento dessas regras. 

Uma das regras mais solicitadas pelos clientes é a do tempo de espera nas filas dos bancos e das divisórias nos caixas, este último foi uma lei proposta pelo deputado estadual Walter Alves (PMDB). 

As outras regras estabelecidas são de origem de segurança como a lei nº 5993-09, referente às câmeras de monitoramento e a lei nº 6041-10, que determina o bom uso do Guarda-volume. 

Vocêe cliente e leitor do blog Pensando Economia, fique atento se o seu banco está cumprindo essas determinações. Se o banco estiver indo bem, boa notícia! Se não tiver cumprindo, reclame! Você tem todo o direito!

FONTE: PENSANDO ECONOMIA