Serviço de responsabilidade exclusiva da Prefeitura, a Iluminação Pública
tem como finalidade iluminar avenidas, ruas, praças, abrigos de transportes
coletivos, passarelas, entre outras áreas públicas de livre acesso.
Nesse folheto você poderá tirar as suas dúvidas sobre esse serviço,
importante para todos da cidade
O que são os Serviços de Iluminação Pública?
São os serviços de manutenção, operação e
expansão do Sistema de Iluminação Pública.
O que é o Sistema de Iluminação Pública?
São as luminárias (braços) , lâmpadas,
equipamentos auxiliares e fiação, que liga a
lâmpada à rede elétrica da COSERN, inclusive a
caixa que acomoda o medidor.
Uma lâmpada na minha rua queimou.
Quem Devo procurar para consertá- la?
Em toda Prefeitura existe um setor responsável
para atender a população do município –
geralmente é a Secretar ia de Serviços Urbanos.
Informe-se na prefeitura da sua cidade.
Minha rua não tem luminária (braço ou
lâmpada) . Devo procurar a COSERN?
Não. Você deve procurar a Prefeitura, que é
responsável e tomará as medidas necessárias
para instalar a luminária.
Lâmpadas estão em seus postes?
A COSERN tem a responsabilidade exclusiva
de fornecer energia elét rica a seus clientes e
per mi te que a Prefeitura utilize seus postes para
colocar luminária (braços) , além da Companhia
de Telefone e a TV a Cabo.
A Companhia Telefônica, a TV a Cabo e a
Prefeitura são responsáveis por seus serviços.
O interessado deve procurá- las di retamente
para atender suas necessidades (conserto,
novo atendimento, reclamação, etc) .
Você só deve procurar a COSERN quando
necessitar de seus serviços (nova ligação, falta
de energia, atualização de cadastro, 2ª via de
faturas ou qualquer outro serviço ou reclamação
relacionados exclusivamente à energia elétrica) ,
enquanto que serviços de iluminação pública
devem ser dirigidos à Prefeitura do município.
Se você tem alguma necessidade
relacionada à Iluminação
Pública, procure a Prefeitura
de sua cidade. Se tiver alguma
necessidade relacionada à
ENERGIA ELÉTRICA, procure
os canais de relacionamento da
COSERN (Postos de atendimento,
teleatendimento 116 ou os agentes
credenciados de sua cidade) .
|
Nenhum comentário:
Postar um comentário