Na era da internet não basta fazer o marketing bem feito, mas também é preciso ter uma operação organizada e entregar produtos e serviços de qualidade, já que a voz doconsumidor hoje é muito mais poderosa e capaz de arranhar seriamente a imagem de algumas empresas.
No vídeo abaixo, postado no último final de semana, um professor revoltado com o mau atendimento de uma loja de materiais de construção, propositadamente entra na loja para “ressarcir” o seu prejuízo na base das marretadas, quebrando vários produtos.
O vídeo tem mais de 377 mil visualizações no Youtube, o que demonstra a capacidade de viralização de ações extremas do consumidor quando as coisas não dão certo.
Com informações da Exame.com
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